То есть каждый говорит что вздумается, и за то что говорили до него не отвечает.

Вопрос №1570684 из г. Москва
опубликован 17.02.2012, 16:10

У меня следующая ситуация. Я положил деньги в МЕГАФОНЕ не на тот номер телефона. Это было 08.02.2012. Сумма в размере 5 000 руб. Взял выписку из банка в тот же день и написал заявление на возврат средств на мой номер телефона в офисе МЕГАФОНА.

Они сказали что вернут эти средства в течении трех рабочих дней. Сегодня уже 17.02.2012, и они просят подождать еще семь дней. И в АБОНЕНТСКОЙ СЛУЖБЕ заявляют все по разному, одни специалисты говорят что поступят в течении суток, другие в течении часа, а последние говорят что тот номер (ошибочный платеж) кардинально отличается от моего и деньги скорее всего не вернут, и сами не понимают как у меня приняли заявление. То есть каждый говорит что вздумается, и за то что говорили до него не отвечает. Складывается впечатление что они просто тянут время и не собираются возвращать деньги.

Я хотел узнать, что мне все таки делать в этой ситуации? Есть ли у меня шанс вернуть средства.

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давыдов Роман Альбертович

Юрист Щелково, стаж 10 лет

4.9 395 отзывов

Уважаемый Михаил!

Обычно возврат денег (у меня самого был такой случай) производится в случае описки, когда номера похожи.

Исходя из Вашего вопроса и реакции некоторых специалистов по Вашим словам, я делаю вывод, что номера значительно различаются.

В любом случае совет один - направить письменную претензию в головной офис мегафона.

18.02.2012, 12:29

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

То есть каждый говорит что вздумается, и за то что говорили до него не отвечает.

Похожие вопросы