Не получил доступ к курсу обучения после оплаты - что делать в данной ситуации?
Вопрос №15711721
из г. Москва
опубликован 01.05.2019, 14:02
опубликован 01.05.2019, 14:02
Я приобрел курс обучения в олнайн платформе с помощью дебютовой карты, они имеют сайт, группу в "Вконтакте", свой YouTube канал. Оплата ушла, подтверждение я от них получил, чек есть в сбербанк онлайн. Организация прислала мне сслыку на приложение, где должен был быть курс обучения, но там его не оказалось, писал администарторам и кому только можно, никто не отвечает 2 день. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Нужно обращаться с письменной претензией к исполнителю услуги по организации онлайн курса. Руководствоваться следует Законом РФ "О защите прав потребителей". Рекомендую заручиться поддержкой юриста.
(ст.ст. 17, 29 ЗоЗПП)
01.05.2019, 14:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 043
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 707
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможное мошенничество на сайте parfum-market24.ru - оплата заказа и неответ на сообщения
Образовательная карта для детей - обязательное подключение к виртуальному кошельку вызывает волну вопросов
Мошенничество с картами Сбербанка - наложницкая схема с переводом и отказом в возмещении
Проблемы с онлайн-кредитом на карту Сбербанка - несанкционированные списания, задолженность и отсутствие уведомлений
Отказ в разблокировке в приложении ВКонтакте - возможно ли подать в суд?
Деньги не дошли до карты ВТБ - что делать, если перевод через Сбербанк Онлайн под вопросом?
Подстава на Авито - как защититься и вернуть деньги после мошенничества?
Доказательство оплаты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн - достаточно ли банковского чека?
Как получить восстановленный товарный чек после покупки через онлайн-платежную систему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут