Обманутая клиентка отказывается от посылки, но сталкивается с требованиями оплаты доставки в 8000 рублей
Вопрос №15712200
из г. Рязань
опубликован 01.05.2019, 16:06
опубликован 01.05.2019, 16:06
На мое имя на почту из другого города прислали посылку. Предварительно мне по телефону предложили эту услугу, сказали что мы у них заказывали, поэтому товар со скидкой. Пообещали очень хороший отпарыватель, большой и тяжёлый. В иготе, когда посылка прибыла на почту, ее вес был равен около 400 грамм. Стало понятно, что нам обманули, и что если там и есть отпарыватель, то он явно маленький и дешёвый. Я не стала забирать посылку, мне такое не нужно. Они стали каждый день названивать, я не брала трубку. Посылка должна лежать на почте до 2 мая. А сумма наложенного платежа всего 3500. Что мне делать? Они пишут, что в связи с договором (хотя мы только по телефону говорили, какой договор) я должна оплатить издержки за доставку около 8000.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете отказаться от покупки до получения товара по почте. Предложите им обратиться в суд. а в противном случае заявите, что вы обратитесь в полицию, а потом и в суд.
01.05.2019, 18:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 760
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от заказанных полосок для отбеливания зубов - возможности и последствия
Как защищает закон покупателя при наложенном платеже на Почте России?
Могу ли я требовать вскрыть посылку на почте, чтобы проверить ее целостность?
Как доказать халатность работников почты и свою правоту в случае получения неверной посылки?
Неверный товар в заказе - получена обыкновенный китайский глюкометр вместо неинвазивного
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Получена посылка на почте без заказа и с наложенным платежом - что делать в подобной ситуации?
Проблемы с доставкой - Кто несет ответственность за возврат и новую отправку?
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут