Претензии заказчика по качеству работ - юридический аспект и возможные решения
Вопрос №15713000
из г. Петрозаводск
опубликован 01.05.2019, 21:22
опубликован 01.05.2019, 21:22
Проводились ремонтно-отделочные работы. Все было по договору оказания услуг между физ лицом (заказчик) и юр.лицом (исполнитель). все работы произведены в срок. Заказчик работы принял. Произведен окончательный расчет. Помещением сразу же начали пользоваться. После этого в этом же помещении проводились работы другой бригадой по другим работам. Спустя две недели заказчик предъявляет претензию устно о ненадлежащем качестве работ. На осмотр выезжали и чтобы не конфликтовать были устранены замечания заказчика. Но заказчик всеравно недоволен. Идут придирки необоснованные, просто слова "не нравится" ничем не аргументировано. Обьяснили заказчику что все работы произведены согласно гост и снип, допустимые отклонения есть но не более как указано в снип. Требует все переделывать за свой счет. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Валентин!
В этой ситуации пошлите его тоже устно на три буквы... в СУД, но сначала пусть на основании Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" предъявит Вам письменную претензию. Вы на нее сможете предоставить аргументироываннывй ответ. А дальше видно будет.
Удачи Вам.
02.05.2019, 01:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пусть сначала не устно, а письменно предъявить претензию, на которую и нужно будет дать мотивированный нормами ГК ответ.
01.05.2019, 21:25
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Петрозаводск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Правомерность предъявления претензий заказчиком в отношении юридического лица, оказывающего услуги по предоставлению персонала
Претензия от Исполнителя на оплату клининговых услуг за август, не оказанных по отсутствию заявки Заказчика
Реакция Исполнителя на претензию Заказчика по поводу недочетов в услугах и закрытие претензии
Правомерны ли требования заказчика и как лучше поступить в данном случае?
Подрядчику грозит возврат денег Заказчику из-за возможного отказа от договора
Отношения между Заказчиком и Исполнителем - Договор не подписан, как защитить интересы Исполнителя?
Претензия заказчика на возврат предоплаты за мебель, доставленную и монтаж которой был задержан
Правила перехода сотрудника к заказчику и оплата работ - анализ договора между исполнителем и заказчиком
Подстраховаться Заказчику перед Исполнителем, чтобы Исполнитель не потребовал оплату издержек у Заказчика?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут