Возможность возврата джинсов как товара некачественного после порвания в месте, где находится ширинка

Вопрос №15715655 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.05.2019, 17:18

Вчера приобрела джинсы в магазине масс маркета за 2000, приобретён был свой размер Сегодня при ходьбе джинсы порвались не по шву (в месте, где находится ширинка). Но бирки заводские я срезала, т.к не рассчитывала на такой результат. Чек выкинула, но есть в подтверждение банковская транзакция. Могу ли я вернуть товар, как не качественный?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузнецова Анна Владимировна

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.9 1066 отзывов

Здравствуйте. Да, конечно, Вам необходимо обратиться с претензией в магазин. Чек они должны распечатать из компьютера по Вашим данным. Единственное они, скорее всего, захотят провести экспертизу, на которой Вы имеете право присутствовать.

статья 25 ФЗ «О защите прав потребителей», которая гласит, что все купленные товары подлежат обмену и возврату в зависимости от того, к какой категории они относятся. Так, джинсы могут оказаться качественными, а могут нет. Оба эти случая допускают возврат вашего предмета одежды в торговую точку или индивидуальному продавцу в установленные законом временные рамки.

02.05.2019, 17:34

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Похожие темы:
Могу ли я вернуть товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможность возврата джинсов как товара некачественного после порвания в месте, где находится ширинка

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы