Какой курс поступить при получении товара, отказавшись от него в интернет-магазине?

Вопрос №15719347 из г. Сыктывкар
опубликован 03.05.2019, 18:53

Я заказал в интернет магазине товар. В тот же день пытался дозвониться на тот же номер, с которого звонили при заказе, чтобы отказаться. Не дозвонился, послал СМС, что отказываюсь от товара. Товар пришёл на почту. Я отказался от этого товара и не получал его. Мне звонят с этого магазина и требуют либо выкупить товар, либо оплатить стоимость пересылки. В противном случае говорят что подадут на меня в суд. При чём звонят по ДВА РАЗА в день. Законно ли это?

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист

из города Тула, стаж 8 лет

4.7 46163 отзывa

Вы имеет право отказаться от получения товара в соответствии с ЗЗПП, но должны оплатить почтовые расходы. Требования магазина в части выкупа товара незаконны. В суд вряд ли подадут, т.к. судебные издержки будут явно выше, чем отправление посылки.

03.05.2019, 19:16

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Ковресов-Кохан Константин Николаевич

Юрист

из города Ижевск

4.4 5901 отзыв

Если вы производили заказ по телефону, значит у вас и у интернет-магазина нет предварительного договора КП товара. Предложите им обратиться в суд, если у них есть на это основания. У них отсутствовала функция отмены заказа, что нарушает ваши права.

03.05.2019, 20:07

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Похожие темы:
Оплатить стоимость
Интернет магазине
Подать в суд

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какой курс поступить при получении товара, отказавшись от него в интернет-магазине?

Сыктывкар - онлайн услуги юристов