Необходимость ожидания возврата денег и выплата пени за непредоставление другого компьютера на период ремонта

Вопрос №1572364 из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.02.2012, 20:35

Сдавал по гарантии ноутбук в ремонт продавцу. Неисправности: не работает юсб-порт и компьютер сильно нагревается при работе. На 43-й день позвонили из магазина, сказали что ноутбук неремонтопригоден: почистили от пыли, но юсб сделать не смогли, и предложили прийти и забрать новый ноутбук. Я собираюсь забрать деньги. Сейчас прошло 48 дней. Должен ли я ждать еще десять дней возврата денег? И должна ли выплачиваться пеня за эти десять дней (за непредоставление другого компьютера на период ремонта-заявлял такое требование)?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Владимир!!!

Само собой продавцу выгоднее, чтобы денежные средства из кассы не ушли, но Вы имеете право расторгнуть договор и потребовать свои средства обратно!!!

Срок удовлетворения требований 3 дня.

Неустойка будет исчисляться по окончании этого срока, но добровольно Вам ее никто не выплатит, придется обращаться в Суд, так что решайте сами...

Потребуйте от продавца незамедлительно рассчитать Вас!!!

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. +79188229258 , +79188248314 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

19.02.2012, 15:26
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 часов

Прошу прощения Владимир!!!

Сроки исполнения Ваших требований:

В течение 7 дней (при необходимости дополнительной проверки качества товара- 20дней, при отсутствии товара для замены в момент обращения - 1 месяц) можете требовать - замены на товар аналогичной марки, замены на товар другой марки.

В течение 10 дней - можете требовать соразмерного уменьшения цены, возврата денежных средств, возмещения убытков.

Не более 45 дней, при наличие письменного согласия потребителя, при отсутствии письменного соглашения ремонт проводится незамедлительно - безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт).

В случае предъявления к изготовителю или продавцу требования замены или ремонта товара потребитель имеет право по заявлению в 3-х дневный срок получить во временное пользование товар с аналогичными потребительскими свойствами. Данное требование также, как и основное требование о замене, ремонте и т.д, необходимо предъявлять письменно (на Вашем экземпляре должна стоять дата, должность, ФИО и подпись лица, принявшего заявление).

За нарушение сроков выполнения всех вышеперечисленных требований продавец (изготовитель, импортер) уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.

19.02.2012, 16:51

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 295 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 453 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1 1 032 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 805 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 884 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.7 10 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 727 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 39 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских