Проблемы с предоставлением выписки по счету - как решить ситуацию с банком?
Вопрос №15727135
из г. Самара
опубликован 06.05.2019, 02:30
опубликован 06.05.2019, 02:30
Веду долгую переписку с банком, прошу предоставить выписку по счету, но банк отвечает отписками по шаблону: "это банковская тайна", при этом постоянно утверждает, что я-клиент банка. Но если я клиент, то имею права знать о всех движениях по счету. Обратилась в Роспотребнадзор. Они ответили, что банк прав. Банк может выдать справку только лично в руки, аргументируя, что банк не может вас идентифицировать. Значит, когда банк с меня что-то требует, он прекрасно знает кто я, а когда мне нужна информация, то сразу прикрывается персональными данными, при этом банк другой рукой спокойно передает мои персональные данные коллекторам. Знаю что другие банки без проблем выдают выписки. Как мне воздействовать на свой банк?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должны предоставить полную выписку или по запросу суда.
06.05.2019, 02:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Значит остается суд..
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права имеет банк на передачу персональных данных клиента коллекторам?
Каковы права банка на раскрытие информации о задолженности клиента коллекторам?
Однако, мнение автора - действия банка незаконны.
Незаконная блокировка счета индивидуального предпринимателя в банке и отказ в принятии выписок
Возможность передачи кредитного договора коллекторам при использовании персональных данных
Как получить выписку по платежам после передачи прав на кредит от Тач банка к Банку ОТП и далее к Тинькофф-Банку?
Нарушение банковской тайны - запрет на переуступку права требования коллекторам и возможные штрафные санкции - мнение юриста
Банк требует оплатить справку об уплаченных % по ипотечному кредиту
Непредупрежденное закрытие филиала - банк требует полного погашения кредита, угрожает коллекторами и отказывается выслать счет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут