Сдан в ремонт товар 23.03.2019, возврат из ремонта 07.05.2019. Просрочка 45 дней?
Вопрос №15744217
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 09.05.2019, 16:44
опубликован 09.05.2019, 16:44
Сдан в ремонт товар 23.03.2019, возврат из ремонта 07.05.2019. Просрочка 45 дней?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга. В соответствии со статьей 20 Закона о защите прав потребителей. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Таким образом, если бы ремонт был свыше 45 дней или у Вас в письменной форме оговорены более короткие сроки, то Вы имели бы право на возврат денежных средств или обмен товара.
09.05.2019, 16:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
45 дней календарных? Входят ли в этот срок праздничные дни?
13.05.2019, 08:20
Входят все дни, если товар сдан по гарантии, поэтому кроме взыскания его стоимости нужно взыскивать еще и неустойку.
13.05.2019, 08:29
Один день просрочки. Директор магазина меня уверяет, что если обращусь в суд, то проиграю. Ссылается на Гражданский Кодекс, что красные дни не входят в гарантийный срок и, предоставив в суд справку о том, что ремонтный сервис в эти дни не работал, я проиграю, а магазин выиграет. Судебная практика у них уже была - январские праздничные дни (со слов директора магазина).
13.05.2019, 12:07
Директор к сожалению не умеет читать, это проблема директоров, поэтому не верьте ему, читайте что написано Вам в личные сообщения.
13.05.2019, 12:42
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за товар в гарантийном ремонте
Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту.
Можно ли потребовать возврат денег за неисправный планшет до его возврата из ремонта?
Вопрос о возможности возврата денег за бракованный эл. водонагреватель после гарантийного ремонта.
Продлевается ли гарантийный срок во время ремонта и как оформить это документально?
Просрочка ремонта смартфона по гарантии - требование неустойки или возврата денег?
Проблема с ремонтом телефона - требование возврата средств и отказ от ремонта
Срок ремонта превышает установленный законом - требую результат экспертизы или возврат денег
Претензия по возврату денег за услугу ремонта телефона. Итоге в ремонт сдан дважды и при возврате повреждения.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут