Проблемы с изменением условий кредита и номером договора - как защитить свои права?

Брала кредит в ЗАО ДжиИ Мани банк в ноябре 2013 г. Весь январь-декабрь 2014 г. в банке происходили преобразования и присоединения к Совкомбанк (ЗАО, ООО ИКБ, ОАО, ПАО - три разных ИНН). По договору цессии меня передали в мае 2014 Совкомбанку. Меня уволили в июне 2014. Стала решать вопрос об изменении условий кредит. Договора на протяжении 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 гг.. Отказали. В ноябре 2018 суд вынес судебный приказ. По моему заявлению отменили. В апреле район. Суд вынес решение об оплате моей задолженности перед банком-403 т. руб., отменил неустойку 80 т. руб. Мне выплатить 330 т. руб., в т.ч. госпошлину банку 7 т.руб. В процессе переписки с банком выяснилось. Что банк дважды изменил номер моего кредит. Договора (сослался что перемена номера договора в компьютере банка для меня не имеет значения), изменил в приложении к моему кредит. Договору пункт о штрафах за нарушения с моей стороны по оплате, номер ссудного счета по моему заявлению банк не предоставил. Я выплатила долг, банк предоставил мне справку об отсутствии задолженности по другому номеру кредит. Договора, который якобы для меня не имеет значения. Просила указать в справке информацию о закрытии моего счета (с указанием его номера), отсутствии задолженности и расторжении договора со мной. Банк такую справку не дает, указывает другой номер договора. Что я могу сделать в данном случае? Получается банк изменил мне номер договора и пункт по штрафам, а суд на это в апелляции закрыл глаза.