Как вернуть нераспакованную дорогую интерактивную игрушку, полученную в подарок, с товарным чеком?
Вопрос №15769676
из г. Мончегорск
опубликован 15.05.2019, 12:00
опубликован 15.05.2019, 12:00
Вчера купила мягкую интерактивную игрушку, очень дорогую, но нам подарили так же, могу ли я ее вернуть? Не распакована, есть товарный чек.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Затруднительно вернуть технически сложный товар надлежащего качества, вынесенный из магазина.
Посмотрите информацию на сайте Роспотребнадзора или проконсультируйтесь у них. Может они, детально изучив Вашу ситуацию с Ваших слов и осмотра покупки, найдут нарушение, допущенное при продаже Вам игрушки, которое позволит Вам её вернуть?
15.05.2019, 12:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
В течении 14 дней можете вернуть при условии что соблюден товарный вид.
15.05.2019, 12:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Тогда на какую статью закона мне ссылаться в магазине? Спасибо.
15.05.2019, 12:15
Для возврата технически сложного товара надо обнаружить в нём недостаток (статья 18 часть 1 абз. 7 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей").
Интерактивная игрушка подходит под описание п.9 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров".
15.05.2019, 12:39
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 259
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли сегодня вернуть или обменять мягкую игрушку, которая не понравилась?
Как вернуть неисправную игрушку без упаковки, но с чеком в магазин?
Как вернуть или обменять неисправную интерактивную игрушку без упаковки и чека?
Проблемы с неисправной интерактивной игрушкой - что делать, когда магазин отказывается помочь?
Возможен ли возврат интерактивной игрушки в магазин - ситуация, когда игрушка не понравилась ребенку
Купили дочери мягкую игрушку. У игрушки невероятно лезет мех, можно ли ее вернуть?
Ошибка в покупке - мягкая игрушка с неприятным запахом. Можно ли вернуть без чека?
Могу ли я вернуть в магазин интерактивную игрушку купленную 6 месяцев. Игрушка сломалась. Срок службы 1 год.
Как обменять сломанную игрушку без гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут