Проблемы с услугами дом ру - Продажа долга и отсутствие оказанных услуг

Вопрос №4687331 из г. Йошкар-Ола
опубликован 22.08.2014, 20:37

Был заключен договор с дом ру на оказание услуг, телевидение и интернет. Когда пользовался исправно платил, так как без оплаты услуги не предоставляются, потом перестал пользоваться их услугами, интернет отключили, образовалась задолженность за 2 месяца, пришел к ним в офис и написал заявление о расторжении договора, и заявление о перерасчете, так как услуги не были оказаны а счет каждый месяц выставлялся. Договор они расторгли, а по заявлению о перерасчете я не получил ответа, и думал что все хорошо. Сейчас получаю смс о том что мой долг продан коллекторскому агентству линдорф и что я должен заплатить долг. И у меня вопросы

1. иемют ли они право продавать мой долг и передавать информацию коллекторскому агентству, меня в этом уведомили только по смс. (не получив моего согласия)

2. должен ли я оплатить долг, если услуги не были оказаны из за минусового баланса.

Завтра собираюсь идти к ним в офис, что необходимо делать (писать претензию) и в какой форме написать.

Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

1.На уступку права требования вашего долга не нужно ваше согласие-достаточно уведомления.

2.если услуги не было то и долга не может быть.

3.претеннзия пишется в свободной форме-в ней подробно отразите ситуацию

22.08.2014, 20:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист из города Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

1. Не имеют право продать без вашего согласия.Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

2. не должны.

3.Напишите в письменной форме .