Как действовать, если ремонт телефона занимает более 90 дней, и компания готова отказать в возврате денег из-за дополнительной гарантии?
Вопрос №15787168
из г. Орёл
опубликован 18.05.2019, 21:48
опубликован 18.05.2019, 21:48
Доп. гарантия за телефон, ремонт больше 90 дней, написала претензию на возврат денег, сказали могут отказать, потому что доп. гарантия, что мне делать дальше.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кто сказал? Если предъявили претензию то в ней должны были указать дальнейший ход действий при отказе, вот и действуйте как написали.
18.05.2019, 21:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам лгут. Доп.Гарантия никак не влияет на ваши права по Закону "О защите прав потребителей", в частности, на ст. 18.
18.05.2019, 21:55
Похожие вопросы
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблемы с возвратом денег за телефон через 52 дня - Что делать?
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Как добиться возврата денег за неисправный телефон, который был отправлен на ремонт по гарантии?
Задержка возврата телефона и денег - что делать, если продавец не отвечает на претензию
Как вернуть деньги за сломанный телефон с дополнительной гарантией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут