1. Как обжаловать выставленный счет Ростелекомом на неактивированный антивирус?\n2. Как опротестовать счет Ростелекома за неправильно купленный фильм и сбой при включении телевизора?
Вопрос №15804732
из г. Уфа
опубликован 22.05.2019, 05:52
опубликован 22.05.2019, 05:52
1. Законно ли выставление счета Ростелекомом на неиспользованный и неактивированный антивирус, который эта компания предлагала по телефону. Если все же был выставлен счет на антивирус (он не установлен на компьютер и не активирован), то можно ли его не оплатить или каким то образом обжаловать?
2. Был какой то сбой, когда включал телевизор, подключенный к ростелекому (раньше Башинформсвязь), приставка ни как не влияла на нажатия кнопок дистанционного управления, постоянно моргал телевизор, в течении пяти минут. После этого заработал. По итогам месяца приходит счет на купленный фильм, к тому же не тот фильм который я бы посмотрел. Могу ли я и этот счет не оплатить и как могу его опротестовать законным порядком. Вижу, в последнее время Ростелеком потихоньку начал доит народ всякими своими причудами.
Буду очень благодарен Вам за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию Ростелекому И в зависимости от ответа будете предпринимать меры – быть может придётся обращаться в суд.
22.05.2019, 06:50
Оценка автора вопроса:
Отлично
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 57 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком отказывает наследнице в возврате средств, на которых был положительный баланс на счете умершего
Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой
Компания требует деньги, несмотря на расторжение договора с Ростелеком и отсутствие задолжности
Нарушение договорных обязательств провайдером Ростелеком - взыскание задолженности за платную услугу без согласия абонента
Как оплатить свои долги перед Ростелекомом напрямую, минуя коллекторов?
Ростелеком требует оплатить неиспользованный интернет и телевидение после перехода на другого провайдера
Ростелеком продолжает требовать оплату за отключенную услугу - как решить проблему?
Получила счёт в 2 раза выше от Ростелекома за фильм, который я не покупала - что делать?
Ростелеком расторг договор и выставил счет без уведомления - правомерные действия и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут