Получила счёт в 2 раза выше от Ростелекома за фильм, который я не покупала - что делать?
Вопрос №16821862
из г. Уфа
опубликован 21.01.2020, 23:07
опубликован 21.01.2020, 23:07
Из Ростелеком пришел счёт за ноябрь в 2 раза выше, на вопрос об этом был ответ что в этом месяце был куплен фильм! И что для его покупки с моего пульта была нажата кнопка ок. И после этого фильм шел несколько минут! Я ничего не покупала, об этом фильме даже не слышала, наверное случайно нажала на ок! Обязана ли я оплачивать этот фильм?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я Вам советую вообще с "Ростелекомом" по возможности не связываться. И как юрист, и как человек. Скорее всего, если Вы внимательно почитаете договор, который Вы с ними заключили, там именно это и написано: нажатие кнопки "ОК" является заключением договора (не дословно, но смысл такой). Конечно, можно разобраться в Вашем вопросе подробнее и попытаться оспорить счет (в моей практике такие случаи были), но в последние годы компания "Ростелеком", во-первых, стала очень выгодно для себя писать условия договоров, а во-вторых, пользоваться какой-то подозрительной поддержкой со стороны Роспотребнадзора. Поэтому, по возможности, просто смените оператора.
21.01.2020, 23:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 16 минут
К сожалению вы тем самым согласились с офертой. Доказать, что это было сделано "случайно" практически невозможно.
21.01.2020, 23:41
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 026
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Открытие бесплатного киноклуба с показом мировой классики и артхауса - нарушение авторских прав?
Актер ищет помощь во взыскании гонорара за участие в фильме - где искать компенсацию?
Как решить конфликт - Удалять фильм на Одноклассниках или нет, если это нарушает права одного из гостей?
Возможно ли вернуть билет в кино, если фильм не соответствовал моим моральным принципам и я покинул его через 15
Обязан ли я эти фильмы купить у киностудии или же могу их приобрести в магазине?
Нужно ли мне требовать объяснений и является ли мое возмущение обоснованным?
Как регистрировать авторские права на фильм и определить свою роль в качестве автора, режиссера и продюсера?
Если билеты в кино купили через интернет, а на сайте предупреждения по возрастным ограничениям просмотра фильма не было
Как зарегистрировать авторские права на свой фильм и защитить себя как создателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут