Получила счёт в 2 раза выше от Ростелекома за фильм, который я не покупала - что делать?
Вопрос №16821862
из г. Уфа
опубликован 21.01.2020, 23:07
опубликован 21.01.2020, 23:07
Из Ростелеком пришел счёт за ноябрь в 2 раза выше, на вопрос об этом был ответ что в этом месяце был куплен фильм! И что для его покупки с моего пульта была нажата кнопка ок. И после этого фильм шел несколько минут! Я ничего не покупала, об этом фильме даже не слышала, наверное случайно нажала на ок! Обязана ли я оплачивать этот фильм?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я Вам советую вообще с "Ростелекомом" по возможности не связываться. И как юрист, и как человек. Скорее всего, если Вы внимательно почитаете договор, который Вы с ними заключили, там именно это и написано: нажатие кнопки "ОК" является заключением договора (не дословно, но смысл такой). Конечно, можно разобраться в Вашем вопросе подробнее и попытаться оспорить счет (в моей практике такие случаи были), но в последние годы компания "Ростелеком", во-первых, стала очень выгодно для себя писать условия договоров, а во-вторых, пользоваться какой-то подозрительной поддержкой со стороны Роспотребнадзора. Поэтому, по возможности, просто смените оператора.
21.01.2020, 23:24
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 16 минут
К сожалению вы тем самым согласились с офертой. Доказать, что это было сделано "случайно" практически невозможно.
21.01.2020, 23:41
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 252
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 292
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
362
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
883
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 266
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Открытие бесплатного киноклуба с показом мировой классики и артхауса - нарушение авторских прав?
Актер ищет помощь во взыскании гонорара за участие в фильме - где искать компенсацию?
Как решить конфликт - Удалять фильм на Одноклассниках или нет, если это нарушает права одного из гостей?
Возможно ли вернуть билет в кино, если фильм не соответствовал моим моральным принципам и я покинул его через 15
Обязан ли я эти фильмы купить у киностудии или же могу их приобрести в магазине?
Нужно ли мне требовать объяснений и является ли мое возмущение обоснованным?
Как регистрировать авторские права на фильм и определить свою роль в качестве автора, режиссера и продюсера?
Если билеты в кино купили через интернет, а на сайте предупреждения по возрастным ограничениям просмотра фильма не было
Как зарегистрировать авторские права на свой фильм и защитить себя как создателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут