Получила счёт в 2 раза выше от Ростелекома за фильм, который я не покупала - что делать?
опубликован 21.01.2020, 23:07
Из Ростелеком пришел счёт за ноябрь в 2 раза выше, на вопрос об этом был ответ что в этом месяце был куплен фильм! И что для его покупки с моего пульта была нажата кнопка ок. И после этого фильм шел несколько минут! Я ничего не покупала, об этом фильме даже не слышала, наверное случайно нажала на ок! Обязана ли я оплачивать этот фильм?
Я Вам советую вообще с "Ростелекомом" по возможности не связываться. И как юрист, и как человек. Скорее всего, если Вы внимательно почитаете договор, который Вы с ними заключили, там именно это и написано: нажатие кнопки "ОК" является заключением договора (не дословно, но смысл такой). Конечно, можно разобраться в Вашем вопросе подробнее и попытаться оспорить счет (в моей практике такие случаи были), но в последние годы компания "Ростелеком", во-первых, стала очень выгодно для себя писать условия договоров, а во-вторых, пользоваться какой-то подозрительной поддержкой со стороны Роспотребнадзора. Поэтому, по возможности, просто смените оператора.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 16 минут
К сожалению вы тем самым согласились с офертой. Доказать, что это было сделано "случайно" практически невозможно.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 454 Поиск Регистрация
Открытие бесплатного киноклуба с показом мировой классики и артхауса - нарушение авторских прав?
Актер ищет помощь во взыскании гонорара за участие в фильме - где искать компенсацию?
Как решить конфликт - Удалять фильм на Одноклассниках или нет, если это нарушает права одного из гостей?
Возможно ли вернуть билет в кино, если фильм не соответствовал моим моральным принципам и я покинул его через 15
Обязан ли я эти фильмы купить у киностудии или же могу их приобрести в магазине?
Нужно ли мне требовать объяснений и является ли мое возмущение обоснованным?
Как регистрировать авторские права на фильм и определить свою роль в качестве автора, режиссера и продюсера?
Если билеты в кино купили через интернет, а на сайте предупреждения по возрастным ограничениям просмотра фильма не было