Как получить справку о фактическом проживании и как получить необходимые документы для получения пособия по уходу за ребенком до трех лет

По закону ФЗ 1244-1 от 15 мая 1991 г. нам положено пособие по уходу за ребенком в возрасте до трех лет. Необходимые документы мы предоставили по месту работы матери ребенка. НО там требуют, на основании письма из ФСС следующее, цитирую: Для получения пособия по уходу за ребенком в двойном размере Вашей сотруднице необходимо иметь справку о месте постоянного проживания... Таким образом Ваша сотрудница будет иметь право на пособие по уходу за ребенком в двойном размере только при наличии доказательств о постоянном проживании по адресу... Штамп в паспорте гражданина о прописке не подтверждает его постоянного места жительства. Фактически, у нас собственный дом по этому адресу и мы там прописаны. Вопрос, где взять такую справку? В администрации села дают только справку о прописке, и говорят, что о фактическом проживании они дать справку никак не могут, еще говорят что нужно посылать запрос в ОВД и они как то должны выяснить. Как нам быть? Так же требуют справку о рождении ребенка, и документы, подтверждающие прописку до 1997 года... Где всё это брать? Чтобы было понятно - мать ребенка жила и работала в Москве, ушла в декрет, и после этого переехала в зону с льготным экономическим статусом..