В связи с эти два вопроса: как сделать возврат без чека и обязательно ли высылать им ксерокопию своего паспорта (2-5 страницы)
Вопрос №1580733
из г. Тольятти
опубликован 24.02.2012, 20:59
опубликован 24.02.2012, 20:59
Я заказала товар через Интернет-магазин. Товар пришел по почте. Коробка была склеина скотчем. Внутри лежал бланк заявления на возврат, также склеиное скотчем. Товар меня не устроил и я решила сделать возврат. В заявлении на возврат была описана сама процедура возврата: заполнить заявление, сделать копии паспорта и чека. Однако никакого чека в посылке не было. В связи с эти два вопроса: как сделать возврат без чека и обязательно ли высылать им ксерокопию своего паспорта (2-5 страницы)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон не обязывает, предоставлять чек и копию паспорта, паспорт необходим больше для бух учета продавца.
Подробный порядок возврата товара купленного дистанционным способом описан в Законе о защите прав потребителей прошу ознакомься.
25.02.2012, 01:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо:)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тольятти
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине Palto-fashion - неправильные модели, размеры и расцветки пальто
Оформление возврата в интернет-магазине - проблемы с процедурой и разногласия
Как вернуть товар без паспорта - противоречия между законом и правилами возврата в магазинах
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Проблема с возвратом товара из Италии - магазин отказывается вернуть деньги за неподходящий размер
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Требуют ксерокопию паспорта при возврате товара в интернет-магазине - правомерно или нет?
Как вернуть деньги за утерянную посылку и что указать в претензии - опыт Антона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут