Ростелеком продолжает начислять плату за заблокированный интернет - как расторгнуть договор?

Вопрос №15808526 из г. Рязань
опубликован 22.05.2019, 16:34

Интернет на данный момент заблокирован. Но Ростелеком продолжает начислять плату за него. Оформлен на имя бывшего арендатора квартиры, но паспортные данные в договоре мои. В итоге мне говорят, что расторгать договор я не имею права и отказываются прекращать начислять плату далее. Как разовать с ними договор в таком случае. Арендованного оборудования нет, только интернет.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46826 отзывов

Отправьте претензию в организацию, потребуйте отключения интернета или точки связи. В данном случае начисления производятся на имя арендатора, таким образом, только он несет ответственность. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и в Прокуратуру.

22.05.2019, 18:37

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Шинкаренко Артем Михайлович

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.3 45 отзывов

Напишите заявление в письменном в виде о расторжений заключенного между Вами договора и направьте в ростелеком, также можете направить претензию о списании незаконно начисленных платежей.

22.05.2019, 16:40

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Как можно направить заявление в Ростелеком, Куда можно принести заявление для регистрации?

22.05.2019, 16:51

Спросить юриста

Иванов Максим Олегович

Юрист из города Краснодар

5.0 13 отзывов

Отправьте письмо через Почту России с описью вложения (обязательно в примечании укажите о чем письмо) с уведомлением о вручении. Таким образом это подтвердит о намерении расторгнуть договор.

Отправьте в отдел Ростелекома ближайший, либо в главное отделение города (лучше всего).

22.05.2019, 17:39

Спросить юриста