Купили несколько детских машинок на батарейках, одна из которых ребёнку не понравилась, он её испугался.
Вопрос №1582333
из г. Москва
опубликован 26.02.2012, 13:03
опубликован 26.02.2012, 13:03
Купили несколько детских машинок на батарейках, одна из которых ребёнку не понравилась, он её испугался. Принесли её в магазин с просьбой обменять на простую машинку, но нам сказали что на игрушку гарантия не распространяется, т.е. она возврату и обмену не подлежит. Указали на надпись внизу сбоку около кассы, что игрушки возврату и обмену не подлежат! Тут уже понимаете дело принципа, решила дойти до конца!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина!
Вынужден Вас огорчить. Электронные игрушки входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Это установлено Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 и частью 1 статьи 25 Закона "О защите прав потребителей".
Это не мешает Вам направить заявление магазину с Вашей просьбой о возврате. Но, если в этой игрушке нет никаких изъянов, ждите отказ.
27.02.2012, 17:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат интерактивной игрушки в магазин - ситуация, когда игрушка не понравилась ребенку
Продавец отказывается от гарантийной замены радиоуправляемой игрушки, несмотря на истекшие сроки
Важная информация для покупателей - Игрушки в нашем магазине не подлежат обмену и возврату
Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Проблема с электронной игрушкой Ферби Бум - гарантия не покрывает поломку. Могу ли я требовать возврата или обмена товара?
Пропадение звука у робота на батарейках - отказ магазина в замене игрушки – что делать?
Возможности возврата мягкой игрушки - что говорит закон о правах потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут