Запрос на возврат денежных средств за измененные билеты Аэрофлот, оформленные через Билетикс, не обработан желаемым сроком
Вопрос №15854609
из г. Омск
опубликован 01.06.2019, 05:07
опубликован 01.06.2019, 05:07
Покупали билеты Аэрофлот через посредника Билетикс 30.11.2018, было изменено незначительно время вылета и номер рейса (перелет с пересадками), 11.04.2019 был на сайте Билетикс оформлен вынужденный возврат. На 01.06.2019 деньги не вернули. Билетикс утверждает, что отправили запрос в Аэрофлот, а они не дают до сих пор ответ. В какой срок по закону мы должны получить денежные средства обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Срок возврата составляет 30-60 банковских дней при платеже картой напрямую в авиакомпанию Аэрофлот. Вы покупали билеты через посредника Билетикс. В какой срок они рассматривают претензию не знаю, но не более 30 дней. Составьте претензию в письменной форме, принесите в офис biletix и попросите зарегистрировать либо отправьте почтой в адрес biletix с уведомлением о вручении по юридическому адресу biletix. По результатам ответа или молчания примите решение.
01.06.2019, 11:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить денежный возврат за авиабилеты в период карантина?
Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию
Невозвратные билеты на рейс в Крым - возможен иск к Аэрофлоту?
Борьба за возврат денег за авиабилет - возможность требовать моральный вред, неустойку и обогащение авиакомпании
Как вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании Астана - советы для ускорения процесса
Возможность включения в требования морального вреда
Проблема с возвратом авиабилета - Компания Onetwotrip отказала в возврате денег при предоставлении выписки врача
Срок возмещения стоимости билетов при вынужденном возврате и компенсация в случае смерти пассажира - опыт и ожидания
Проблема возврата авиабилетов при отмене рейса - замкнутый круг между сайтом и авиакомпанией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут