Запрос на возврат денежных средств за измененные билеты Аэрофлот, оформленные через Билетикс, не обработан желаемым сроком
Вопрос №15854609
из г. Омск
опубликован 01.06.2019, 05:07
опубликован 01.06.2019, 05:07
Покупали билеты Аэрофлот через посредника Билетикс 30.11.2018, было изменено незначительно время вылета и номер рейса (перелет с пересадками), 11.04.2019 был на сайте Билетикс оформлен вынужденный возврат. На 01.06.2019 деньги не вернули. Билетикс утверждает, что отправили запрос в Аэрофлот, а они не дают до сих пор ответ. В какой срок по закону мы должны получить денежные средства обратно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Срок возврата составляет 30-60 банковских дней при платеже картой напрямую в авиакомпанию Аэрофлот. Вы покупали билеты через посредника Билетикс. В какой срок они рассматривают претензию не знаю, но не более 30 дней. Составьте претензию в письменной форме, принесите в офис biletix и попросите зарегистрировать либо отправьте почтой в адрес biletix с уведомлением о вручении по юридическому адресу biletix. По результатам ответа или молчания примите решение.
01.06.2019, 11:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить денежный возврат за авиабилеты в период карантина?
Проблемы с возвратом денег за билет после вынужденного возврата - опыт обращения в авиакомпанию
Невозвратные билеты на рейс в Крым - возможен иск к Аэрофлоту?
Борьба за возврат денег за авиабилет - возможность требовать моральный вред, неустойку и обогащение авиакомпании
Как вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании Астана - советы для ускорения процесса
Возможность включения в требования морального вреда
Проблема с возвратом авиабилета - Компания Onetwotrip отказала в возврате денег при предоставлении выписки врача
Срок возмещения стоимости билетов при вынужденном возврате и компенсация в случае смерти пассажира - опыт и ожидания
Проблема возврата авиабилетов при отмене рейса - замкнутый круг между сайтом и авиакомпанией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут