Заказал надувные баллоны на катер из Питера в Калининград, но крепление не подходит - можно ли вернуть деньги?
опубликован 01.06.2019, 10:39
Нет, нельзя. Вы получили товар, не соответствующий требованиям и заказу. Вы можете вернуть товар и получить обратно деньги или потребовать уменьшения цены с частичным возвратом средств. Оставить у себя товар и получить обратно все деньги не получится.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Что значит-частичный возврат?
Это значит, что часть уплаченных денег можно вернуть, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Как определить какую часть денег можно вернуть?
Чтобы определить какую часть денег может вернуть продавец, Вам нужно обратиться к нему с данным предложением, т.е. об уменьшении цены за некачественный товар.
Если предложение о цене Вас не устроит, придется расторгать договор и возвращать деньги.
Это решается в процессе переговоров. Самое главное - уже сейчас направить продавцу письменную претензию, так как именно с этого момента будет отсчитываться срок для добровольного удовлетворения продавцом законных требований потребителя. При недостижении соглашения вопрос может быть решен в суде.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после неотправленной посылки и пропажи продавца?
Как вернуть деньги за неправильную посылку, полученную из группы Вконтакте?
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Оплата телефона наложенным платежом - что делать, если в посылке оказалась крупа?
Проблема с получением посылки от компании СДЭК - законность отказа в выдаче и способы решения
Проблема с заказом - необходимо вернуть предоплату и отказаться от доставки
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут