Вернут ли деньги за сотовый телефон, если причина возврата считается несущественной?

Вопрос №15865922 из г. Самара
опубликован 03.06.2019, 14:56

Не понравилась навигация сотового телефона, экран не сенсорный. Продавец уговорил написать причину возврата - не понравился цвет телефона. С этого телефона не было сделано ни одного звонка, сдал на 3 день покупки. Салон Билайн. Телефон взяли на проверку. Вернут ли мне затраченные на его покупку деньги, если столь не существенная причина возврата?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62890 отзывов

Евгений, имеют полное право отказать Вам, т.к. возврат сложного технического товара возможен лишь при наличии существенных недостатках.

С уважением.

03.06.2019, 14:57

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

А если переписать что не нравиться навигация на панели телефона очень неудобная и без обозначения кнопки вверх вниз, вправо-влево?

03.06.2019, 15:01

Спросить юриста

Дементьев Иван Сергеевич

Юрист из города Владикавказ

4.7 576 отзывов

В письме от роспотребнадзора "Об обмене сотовых телефонов" говорится, что телефон не является сложным техническим товаром.

"При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях."

03.06.2019, 15:27

Спросить юриста

Похожие темы:
Покупка телефона
Причины возврата
Сотовый телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вернут ли деньги за сотовый телефон, если причина возврата считается несущественной?

Похожие вопросы