Если да то какая статья кодекса, нарушена и куда я мог бы обратиться с жалобой?

Вопрос №1586912 из г. Самара
опубликован 29.02.2012, 10:34

У меня вышла такая ситуация: я за не надобностью хочу отключиться от интернета, но провайдер мне заявляет, что может меня записать на отключение только через неделю. Я не хочу ждать неделю, к тому же за эту неделю я буду оплачивать как за месяц, так как абонентская плата. Мне кажется, они нарушают закон, создавая препятствие в расторжении договора. Более того я не пользуюсь их услугами уже пол года, но все равно платил так как уехал в командировку и не успел отключиться опять же из-за их проволочек с формальным отключением. Я также приезжал в их центральный офис, но там народу было человек 60 на 50 кв.м. и мне сказали, что в порядке очереди. Вопрос такой: Нарушают ли они мои права? Если да то какая статья кодекса, нарушена и куда я мог бы обратиться с жалобой? Заранее Вам очень благодарен! С уважением, Александр.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васина Татьяна Борисовна

Адвокат Самара, стаж 17 лет

4.8 9370 отзывов

"нехороший" совет - повредите интернетовский провод - вызовиет сотрудником компании -пустьзафиксируют...- ремонтировать не давайте -скажите. что не зжелаете больше пользоваться их услугами....с момента повреждения провода платить за интернет не оязаны...в офис направьте пиьменное уведомление, чтобы вам не начисляли оплату в связи с поломкой линии;

также напишите заявление с просьбой отключить вас от интернете - направьте почтой с уведомлением...

29.02.2012, 22:19

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация