Проблемы с заказом кухни - как потребовать возврата денег или гарантии выполнения заказа в установленный срок?

Вопрос №15870277 из г. Чебоксары
опубликован 04.06.2019, 10:28

Мы заказали кухню у ИП в декабре, внесли предоплату 60%. Сроки были оговорены устно - 2,5 месяца. В последний раз обещали, что всё будет готово к 31 мая, но снова никакой информации о заказе нет. В договоре указана принятая сумма и дата внесения денег, но ничего по поводу сроков не написано. Подскажите, каким образом можно потребовать либо возврата денежной суммы, либо получить письменную гарантию выполнения заказа к определённому сроку?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. Вы можете потребовать обратно свои денежные средства, но вернут их не в полном объеме, либо приехать в их офис и попросить чтоб они вам прописали более точные сроки выполнения работы и узнать причину задержки.

04.06.2019, 10:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Здравствуйте а сам договор договор заключён на какой срок или он бессрочный? На данный момент, исходя из того что вы написали, вы можете поехать в офис данного ИП и попросить чтобы вам написали гарантированное письмо с указанием сроков в какие будет выполнен заказ для вас.

04.06.2019, 10:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Напишите претензию и потребуйте исполнения обязательств по договору, установив определенный срок. Лучше конечно бы заручиться соглашением о к договору об установлении сроков. По договору подряда срок исполнения обязательств является существенным условием договора. В противном случае договор может быть признан не заключенным.

04.06.2019, 10:37
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Здравствуйте.

Вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией, в которой самостоятельно определить срок, на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей. А далее при нарушении этого срока можно требовать возврат денег, неустойку, а также обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

04.06.2019, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 049 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 181 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 805 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 705 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 533 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 39 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 135 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 7 358 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 859 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских