Прошло три дня после составления акта по гарантии водонагревателя, но нет ответа. Что делать и каково время ожидания акта?
Вопрос №15879143
из г. Саратов
опубликован 05.06.2019, 19:53
опубликован 05.06.2019, 19:53
У нас потек бочек водонагревателя по гарантии, приехали составили акт и сказали в течении трёх дней позвонят, уже прошло три не дели ответа так и нет. что делать и в течении скольки дней готовится акт, каторый они составили?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно было подать претензию с требованием в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Далее составляется акт према-передачи водонагревателя. Один экземпляр остается у Вас. Законом установлены сроки удовлетворения требования потребителя в зависимости от требования. Вы пока никакого требования не выдвинули (в письменной форме), а передачи водонагреватель без какого-либо доказательства. Можете вообще не дождаться ни акта, ни водонагревателя, ни денег.
Срочно составляйте и подавайте претензию.
05.06.2019, 19:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Акт они обязаны были составить на месте и выдать Вам второй экземпляр, ждать больше нет смысла, необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
05.06.2019, 19:58
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как предъявить претензию магазину на гарантийный ремонт водонагревателя, если на заводской гарантии указаны другие условия?
Электролюкс - сломанный водонагреватель на гарантии требует снятия и привоза в сервис
Отказ в замене водонагревателя из-за отсутствия серийного номера
Как вернуть деньги за потекший водонагреватель и заменить его на аналогичный при повышении цены?
Ошибочное понимание сроков гарантийного ремонта - опыт владельца мясорубки.
Как защитить свои права при замене товара по гарантии
Проблема с гарантией
Отмена гарантии на водонагреватель из-за неправильной установки предохранительного клапана - правомерное решение или нет?
Проблемы с новым телефоном - отказ в возврате денег и непрофессионализм сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут