Прошло три дня после составления акта по гарантии водонагревателя, но нет ответа. Что делать и каково время ожидания акта?

Вопрос №15879143 из г. Саратов
опубликован 05.06.2019, 19:53

У нас потек бочек водонагревателя по гарантии, приехали составили акт и сказали в течении трёх дней позвонят, уже прошло три не дели ответа так и нет. что делать и в течении скольки дней готовится акт, каторый они составили?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151792 отзывa

Нужно было подать претензию с требованием в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Далее составляется акт према-передачи водонагревателя. Один экземпляр остается у Вас. Законом установлены сроки удовлетворения требования потребителя в зависимости от требования. Вы пока никакого требования не выдвинули (в письменной форме), а передачи водонагреватель без какого-либо доказательства. Можете вообще не дождаться ни акта, ни водонагревателя, ни денег.

Срочно составляйте и подавайте претензию.

05.06.2019, 19:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Акт они обязаны были составить на месте и выдать Вам второй экземпляр, ждать больше нет смысла, необходимо сейчас предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

05.06.2019, 19:58

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Прошло три дня после составления акта по гарантии водонагревателя, но нет ответа. Что делать и каково время ожидания акта?

Похожие вопросы