Что если кредит не был застрахован, на кого в этом случае ложиться ответственность по оплате долга.

Необходима консультация! В январе 2012 года, в нашей семье произошел несчастный случай, умер мой родной брат, которому было на этот момент всего 22 года. Он проживал в городе Оренбурге, и там брал потребительский кредит на товары (а точнее сказать товары в кредит), да еще к тому же не один раз. Вещей, которые он покупал - у нас нет, что он с ними делал тоже неизвестно, потому что проживал он отдельно и самостоятельно. О том, что есть какие-то кредиты мы стали узнавать по тому, что видимо пошли задолжности по оплате и сотрудники банков стали уведомлять о просрочке. Как в дальнейшем стало известно некоторые из кредитов были застрахованы, а некоторые нет. Документы о том, что произошел страховой случай отправили по всем банкам и страховым компаниям. Но страховые не торопятся с вердиктом действительно ли это является страховым случаем! Вопросов несколько: 1. Могут ли банки требовать с родителей выплаты суммы по кредиту? 2. Сколько времени требуется банку, чтобы принять решение о страховом случае, уведомляют ли они потом родственников о том, какое принято решение? 3. Существует ли определенный перечень документов, который необходимо предоставить в страховую компанию, потому что по телефону они просят что в голову взбредет. 4. Как предотвратить такую ситуацию, когда документы были поданы в течение 60 дней после смерти, а страховая компания затягивает с выплатой страховки или с постановлением решения? Если звонить по телефону, то они переключают друг на друга и никто толком не может ничего сказать. 5. Что если кредит не был застрахован, на кого в этом случае ложиться ответственность по оплате долга. Парню было всего 22 года и никакого наследства он еще не успел нажить. Единственное есть только доля в квартире, в которой он был прописан. 6. Как объяснить сотрудникам банка и страховой компании, что в документах на кредит родители ничего не подписывали и они не в праве требовать с них какие либо выплаты? Заранее благодарен за помощь!