Отмена регулярного рейса авиакомпании ASISNA Пхукет-Сеул без предупреждения - требую компенсацию
Вопрос №15892068
из г. Хабаровск
опубликован 08.06.2019, 18:40
опубликован 08.06.2019, 18:40
Регулярный рейс авиакомпании ASISNA Пхукет-Сеул был перенесен с 01:30 часов 05.06.2019 на 22:40 часов 04.06.2019. СМС оповещения не было. Мне не пришло. Представители авиакомпании показали в компьютере, что СМС было отправлено, но я его не получала. В итоге: опоздание на рейс, покупка новых билетов на сумму 45720 руб. Мои действия по компенсации данной суммы. Пришлось еще на сутки заказывать гостиницу за границей, т.к. вылет один раз в сутки. Имею ли я право на компенсацию? ASISNA (представитель) говорит, что известили аж 29.05.2019. Вернуть деньги отказались. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
08.06.2019, 18:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Иностр. Компания, и ещё уходит с России. Офиц. офис в Сеуле. У нас в России только представители. Куда и кому писать?
08.06.2019, 18:49
Обращаться нужно по адресу, указанному в договоре.
08.06.2019, 18:50
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 248
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность получения компенсации за задержку и изменения в перелете
Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?
Турагентство отказывается компенсировать повторно купленные билеты после переноса рейса. Кому обратиться за компенсацией?
Где опоздали на празднование НГ, так как прибыли поздно и не получили пригласительные билеты, которые выдавались намного раньше.
Летный кошмар - задержки, отказ в предоставлении жилья и питания - какие компенсации могут быть получены
Проблемы с туроператором - нуждаемся ли в компенсации за вынужденную покупку дополнительных билетов?
Задержка рейса на 12 часов и отсутствие гостиницы - возможность на получение компенсации от авиакомпании и турфирмы
Отмененные рейсы и ущерб - имеет ли смысл подавать в суд на авиакомпанию в Украине?
Как получить компенсацию за задержку рейса WZ777 Симферополь-Ростов-на-Дону и к кому обратиться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут