Проблемы с туроператором - нуждаемся ли в компенсации за вынужденную покупку дополнительных билетов?
Вопрос №3071212
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 15.12.2013, 00:45
опубликован 15.12.2013, 00:45
14 ноября 2013 года я приобрел тур в Гоа через туроператора Анекс Тур с 25 ноября по 6 декабря. 24 ноября я находился в командировке в Стамбуле и принял решение приобрести билеты на регулярный рейс из Стамбула в Гоа, уведомив представителя туроператора устно о том, что я прибуду с опозданием на один день и регулярным рейсом. Прибыв в Гоа я сообщил гиду о своем прибытии. 6 декабря, когда настало время улетать миграционная служба Индии сняла меня с чартерного рейса входящего в стоимость путевки. Объяснили тем, что по местным законам прибыв регулярным рейсом я должен был составить запрос в миграционную службу Индии на разрешение вернуться в Россию чартерным рейсом, о чем представитель тур-оператора мне не сообщил. И я был вынужден задержаться еще на сутки в Индии и приобрести дополнительный билет на регулярный рейс в Москву и билет из Москвы в Ростов-на-Дону. Могу ли я расчитывать на компенсацию моих расходов на вынужденное приобретение дополнительных билетов для возвращения домой?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
На компенсацию можете рассчитывать, если договором с туроператором предусмотрен отказ от рейса с предварительным извещением гида.
15.12.2013, 08:54
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет,не можете рассчитывать на компенсацию,поскольку регулярным рейсом прилетели сами.
15.12.2013, 00:47
Уважаемый Вячеслав устные разговоры - это филькина грамота. на компенсацию расходов не надейтесь!
15.12.2013, 00:49
А причем тут турфирам . если вы сами нарушили условия договора на предоставление вам туристического продукта?
15.12.2013, 00:53
Вы имеете право на компенсацию расходов связанных с вынужденным приобретением дополнительных билетов для возврата домой.
Закон О защите прав потребителей
15.12.2013, 07:05
Да. можете.
Несмотря на то, что виноваты вы сами, условия договора туроператором выполнены не были.
По общему правилу, в этом случае вы имеете право на возмещение стоимости купленных вами билетов и расходов связанных с проживанием.
В тоже время туроператор имеет право обратиться с иском об изменении условий договора и взыскании с вас стоимости чартерного рейса.
15.12.2013, 13:47
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 983
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
104
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема отмены рейса - как вернуть деньги и получить компенсацию за дополнительный билет?
Вопрос: могу ли я отсудить у а/к Аэрофлот компенсацию за произведенные мною расходы?
Отказ в посадке в Стамбуле - возможность возврата стоимости билетов у турецких авиалиний
Как подать в суд на туроператора и получить компенсацию за некачественный тур?
Нарушение договора с турфирмой - писать претензию перед вылетом или после? Возможная компенсация по суду
Туроператор перенес вылет на ранний срок - могу ли я получить компенсацию за приобретенные билеты?
Претензия на возврат денег за чартерный перелет из-за переноса обратного вылета и дорогостоящей замены билетов
Возможные проблемы с пересадкой на обратном пути
Пассажиру отмененного авиарейса гянджа-москва вернули стоимость билета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут