Что делать если заказ был оплачен, доставка не была осуществлена, а магазин утверждает обратное?
Вопрос №15900320
из г. Москва
опубликован 10.06.2019, 20:39
опубликован 10.06.2019, 20:39
Что делать если заказ был оплачен, доставка не была осуществлена, а магазин утверждает обратное?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, магазин отправил фото накладной (список: адрес, дата, подпись), в данной накладной стоит подпись, но подпись не покупателя.
10.06.2019, 20:43
Задать вопрос юристу
Если претензия уже была предъявлена и есть отказ на нее значит нужно составлять иск в суд.
10.06.2019, 20:45
Нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
10.06.2019, 20:52
Обращаться с претензией, далее с иском в суд.
В суде выяснится, чья это подпись, при нужде - путем экспертизы.
11.06.2019, 00:20
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Здравствуйте! Вы обращались с письменной претензией к продавцу?
10.06.2019, 20:40
Да, магазин отправил фото накладной (список: адрес, дата, подпись), в данной накладной стоит подпись, но подпись не покупателя.
10.06.2019, 20:43
Если претензия уже была предъявлена и есть отказ на нее значит нужно составлять иск в суд.
10.06.2019, 20:45
Нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
10.06.2019, 20:52
Обращаться с претензией, далее с иском в суд.
В суде выяснится, чья это подпись, при нужде - путем экспертизы.
11.06.2019, 00:20
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Мои деньги пропали - что делать, если магазин обвиняет в отмене заказа?
Интернет-магазин отказал в пересылке оплаченного заказа из-за доставки туда-обратно - законно ли это?
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Проблемы с доставкой - Магазин Zara не выполнил заказ после нескольких переносов и заявил о нашем отказе
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Неисполненный онлайн заказ в интернет-магазине 003.ru - как обязать магазин доставить товар и исполнить договор купли-продажи?
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут