Что делать если заказ был оплачен, доставка не была осуществлена, а магазин утверждает обратное?
Вопрос №15900320
из г. Москва
опубликован 10.06.2019, 20:39
опубликован 10.06.2019, 20:39
Что делать если заказ был оплачен, доставка не была осуществлена, а магазин утверждает обратное?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, магазин отправил фото накладной (список: адрес, дата, подпись), в данной накладной стоит подпись, но подпись не покупателя.
10.06.2019, 20:43
Задать вопрос юристу
Если претензия уже была предъявлена и есть отказ на нее значит нужно составлять иск в суд.
10.06.2019, 20:45
Нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
10.06.2019, 20:52
Обращаться с претензией, далее с иском в суд.
В суде выяснится, чья это подпись, при нужде - путем экспертизы.
11.06.2019, 00:20
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Здравствуйте! Вы обращались с письменной претензией к продавцу?
10.06.2019, 20:40
Да, магазин отправил фото накладной (список: адрес, дата, подпись), в данной накладной стоит подпись, но подпись не покупателя.
10.06.2019, 20:43
Если претензия уже была предъявлена и есть отказ на нее значит нужно составлять иск в суд.
10.06.2019, 20:45
Нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
10.06.2019, 20:52
Обращаться с претензией, далее с иском в суд.
В суде выяснится, чья это подпись, при нужде - путем экспертизы.
11.06.2019, 00:20
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Мои деньги пропали - что делать, если магазин обвиняет в отмене заказа?
Интернет-магазин отказал в пересылке оплаченного заказа из-за доставки туда-обратно - законно ли это?
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Проблемы с доставкой - Магазин Zara не выполнил заказ после нескольких переносов и заявил о нашем отказе
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Неисполненный онлайн заказ в интернет-магазине 003.ru - как обязать магазин доставить товар и исполнить договор купли-продажи?
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут