Магазин предлагает замену ноутбука с отличающимися характеристиками - размером дисплея и объемом накопителя. Соответствуют ли предоставленные товары потребительским свойствам?

Вопрос №15909631 из г. Вилючинск
опубликован 13.06.2019, 01:41

Магазин предоставляет подменный фонд ноутбук не аналогичный, размер дисплея и объём накопителя существенно отличаются. Магазин отписывается тем, что потребительские свойства соответствуют сданному товару на ремонт, а именно вычислительная машина портативная массой не более 10 кг,состоящие из центрального блока обработки данных, клавиатуры и дисплея, является ли это правомерным и является ли это потребительскими свойствами?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80128 отзывов

В пункте 2 ст 20 Закона РФ О защите прав потребителей говорится: В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Более в законе ничего не сказано о потребительских свойствах

Если вы не согласны с предоставлением такого ноутбука то у вас есть право ст 3 ГПК РФ обраться в суд и там на основании ст 56 ГПК РФ доказывать, что потребительские свойства подменного ноутбука не соответствуют потребительских свойствам вашего ноутбука

Скорей всего у вас не получится это доказать.

13.06.2019, 01:56

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 14 минут