Проблемы с туром в Паттайю - госпитализация участника и вопросы отмены со стороны туроператора
Вопрос №15913883
из г. Иркутск
опубликован 13.06.2019, 20:24
опубликован 13.06.2019, 20:24
Бронировали тур в Паттайю 16.02. 2019 г. на 21.06.19, оплатив всю сумму сразу. Но случилось неприятность, один из участников тура экстренно 9.06.19 был госпитализирован и прооперирован (полостная операция), лететь возможности нет. Страховки от невыезда не было. В турагенство предоставили справку от 13.06.19 из мед. учреждения, что человек находится в больнице. Эти документы переслали туроператору (Пегас), они предложили аннулировать тур со штрафом 60%, ссылаясь на ФПР (но какие расходы понесли они и какие то бумаги, подтверждающие то, что они понесли убытки в размере 89.400 р, не предоставили). Скажите, пожалуйста, как быть дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае вы можете взыскать деньги за услуги, которые не были вам оказаны. Если откажутся вернуть добровольно - то поможет обращение в Роспотребнадзор и суд.
13.06.2019, 20:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Тур по Европе - отказ в визе для одного, отказ от тура для второго - что делать?
Проблемы с новым туром - требования турагентства и вопросы денежных средств
А мне хотелось бы знать какие шансы в суде по подобному делу?
Как максимизировать возврат денег за аннулированный тур в Испанию из-за якобы отказа в шенгене?
Как защитить свои права в случае отмены тура и повторного перебронирования с увеличением стоимости - опыт клиента
Отмененный тур в Черногорию из-за госпитализации мамы - будут ли покрыты расходы страховкой?
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут