Проблемы с туром в Паттайю - госпитализация участника и вопросы отмены со стороны туроператора
Вопрос №15913883
из г. Иркутск
опубликован 13.06.2019, 20:24
опубликован 13.06.2019, 20:24
Бронировали тур в Паттайю 16.02. 2019 г. на 21.06.19, оплатив всю сумму сразу. Но случилось неприятность, один из участников тура экстренно 9.06.19 был госпитализирован и прооперирован (полостная операция), лететь возможности нет. Страховки от невыезда не было. В турагенство предоставили справку от 13.06.19 из мед. учреждения, что человек находится в больнице. Эти документы переслали туроператору (Пегас), они предложили аннулировать тур со штрафом 60%, ссылаясь на ФПР (но какие расходы понесли они и какие то бумаги, подтверждающие то, что они понесли убытки в размере 89.400 р, не предоставили). Скажите, пожалуйста, как быть дальше.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае вы можете взыскать деньги за услуги, которые не были вам оказаны. Если откажутся вернуть добровольно - то поможет обращение в Роспотребнадзор и суд.
13.06.2019, 20:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Тур по Европе - отказ в визе для одного, отказ от тура для второго - что делать?
Проблемы с новым туром - требования турагентства и вопросы денежных средств
А мне хотелось бы знать какие шансы в суде по подобному делу?
Как максимизировать возврат денег за аннулированный тур в Испанию из-за якобы отказа в шенгене?
Как защитить свои права в случае отмены тура и повторного перебронирования с увеличением стоимости - опыт клиента
Отмененный тур в Черногорию из-за госпитализации мамы - будут ли покрыты расходы страховкой?
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут