Возможен ли возврат кровати с мягкой обивкой в магазине без указания в договоре?

Вопрос №15915313
14.06.2019, 07:27 • г. Екатеринбург

Купили кровать с мягкой обивкой, в магазине такие кровати изготавливают на заказ, но мы выбрали распространенную обивку и нам сказали, что их много готовых на складе, поэтому привезли на следующий день! Кровать надлежащего качества, но вот по цвету и размеру совсем не подошла. Можно ли вернуть кровать в течение 14 дней? В договоре ничего не написано про возврат, они также продают матрасы, и в договоре указано, что матрас вернуть нельзя, про кровать ничего не сказано.

Читать ответы (4)

Вернуть в течении 14 дней
Возврат матраса
Купили кровать

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Асеева Т. А. 4.7

14.06.2019, 07:34,

г. Челябинск

Покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена.

Согласно Постановлению правительства РФ №55, исключение составляют мебельные гарнитуры или комплекты, которые относятся к категории сложных технических изделий.

В случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин.

Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения.

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Автор вопроса

Анастасия

14.06.2019, 07:38,

г. Екатеринбург

Меня больше всего смущает тот факт, что она считается сделанной на заказ. Хотя фактически мне привезли ее готовую со склада на следующий день.

Спросить юриста

Юрист

Асеева Т. А. 4.7

14.06.2019, 07:40,

г. Челябинск

Легко будет доказать что со склада. В договоре указаны характеристики заказываемой мебели?

Спросить юриста

Юрист

Терентьев В. К. 4.9

14.06.2019, 07:42,

г. Пермь

Добрый день!

Если у Вас нет договора на изготовление кровати на заказ. В котором Вы указывали требования к кровати (размер, расцветка и т.п.), то Вы заключили договор купли-продажи и имеете право вернуть кровать и обменять на нужную, удовлетворяющую по размеру и цвету на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59