Возможен ли возврат денег, если при заказе товара с доставкой почтой России наложенным платежом обнаружен неправильный товар?

Вопрос №15927136 из г. Курган
опубликован 17.06.2019, 08:55

Былзаказан товар доставкой почта России наложенным платежом, при распаковке обнаружил товар не тот обманули, возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Букалов Владимир Вадимович

Юрист Таганрог, стаж 6 лет

4.9 575 отзывов

Добрый день Владимир, конечно можете,

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

17.06.2019, 08:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте! Можно вернуть деньги.

17.06.2019, 10:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста