Клиент требует возврат денег за автомобильные коврики и чехлы, не потребовавшиеся из-за продажи машины
Вопрос №15928468
из г. Самара
опубликован 17.06.2019, 12:54
опубликован 17.06.2019, 12:54
Мы производим автомобильные коврики и чехлы по индивидуальным лекалам. Клиент обратился к нам, заказав комплект ковриков и чехлы в салон. Товар изготовили в надлежащем качестве. Клиент остался доволен, но на 13 й день попросил вернуть деньги, так как машину продал и товар не пригодился. Утверждает, что мы обязаны вернуть ему полную стоимость. Как нам, как производителям быть в этом случае? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии письменного требования нужно дать мотивированный нормами ГК отказ в возврате.
17.06.2019, 12:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Самаре
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
51
Составление претензии на возврат товара
50
Составление письма о замене товара на аналогичный
50
Судебная защита прав потребителей
49
Составление заявления на возврат товара
49
Возврат товара надлежащего качества
47
Возврат товара
47
Возврат бракованного товара
47
Замена товара
46
Возврат некачественного товара
46
Возврат товара поставщику
45
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
45
Похожие вопросы
Обязан ли интернет-магазин вернуть всю сумму при отказе клиента от товара со встроенным подарком?
Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту, если он не взял чек и ушел после оказания услуги?
Вопросы о возврате денег и требовании справки от врача - как управляющему массажного салона решать подобные ситуации?
Как вернуть деньги и вернуть ужасные чехлы продавцу, если заказали их через группу ВК?
Обязан ли фотостудий вернуть деньги, если клиент не удовлетворен заказанным нагрудным беджиком?
Какие действия магазина при отказе клиента от отремонтированного товара и обязанность вернуть ему деньги?
Права покупателя - полученное одеяло и требование возврата денег
Как вернуть деньги за ненужные коврики в автосалоне - возможен ли возврат через суд?
Клиент отказывается от индивидуального заказа окна и требует возврат предоплаты - аргументы и возможные правомерные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут