Как оплатить ущерб покупателю при случайном повреждении товара - полная стоимость или только ремонт? Какие документы или свидетели необходимы?
Вопрос №1593195
из г. Барнаул
опубликован 04.03.2012, 13:02
опубликован 04.03.2012, 13:02
Работаю продавцом в одном торговом центре. Когда переносил товар держал в руке канцелярский нож и случайно поцарапал им дублёнку (не глубокая царапина 3 см длиной) одному из покупателей. Покупатель запросил 27000 р и 1000 р моральной компенсации. Вопрос: Должен ли я оплатить полную стоимость дублёнки или только стоимость ремонта. И какие покупатель при этом должен предоставить документы или свидетелей? Заранее благодарен за помощь.
ps: Зарплата у меня 14 т. р: (
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ст. 1064 ГК РФ). Согласно ст. 1082 ГК удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15 ГК).
Для решения подобный вопроса вам следует обратиться к специалисту.
04.03.2012, 13:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
А чем покупатель мотивировал именно такую сумму???
Вообще-то желательна экспертное заключение о размере ущерба.
Удачи!
05.03.2012, 13:28
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Может ли суд удовлетворить требование покупателя по возврату денег за товар
Процедура гарантийного ремонта - правильное понимание и возможность присутствия при экспертизе
Как осуществить ремонт автомобиля по КАСКО в случае повреждений?
Продавец поставляет товар Покупателю в течении 60 дней со дня оплаты Покупателем товара.
Кто несет риск гибели груза при доставке - покупатель или продавец?
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Кто должен оплатить стоимость доставки при заключении договора поставки - история спора между продавцом и покупателем
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Что делать, если покупатель не оплатил первоначальный взнос при оформлении кредита на товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут