Возвращение стоимости товара при нарушении сроков гарантийного ремонта - защита прав потребителей по статье [указать номер статьи]

Вопрос №15939516 из г. Махачкала
опубликован 19.06.2019, 11:18

Могу ли согласно закону прав потребителей получить стоимость товара обратно если в срок гарантийного ремонта 45 суток мастера не вернули мне товар в исправном состоянии. Какая статья защиты прав потребителей предусматривает этот закон.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Салахиев Артур Рамильевич

Юрист Москва

4.9 446 отзывов

Здравствуйте.

Да, Вы можете вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (статья 18 Закона "О защите прав потребителей").

В отношении технически сложного товара (а я подозреваю, что это Ваш случай) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Удачи.

19.06.2019, 11:30

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 11 минут