Продавец сообщил что его поменяют бесплатно по гарантии.
Вопрос №178474
из г. Москва
опубликован 23.08.2004, 19:30
опубликован 23.08.2004, 19:30
Вопрос по защите прав Потребителей.
В одном из магазинов была приобретена пара акустических систем (колонок).
В одной из колонок замят динамик, о чем написано в акте осмотра товара.
Продавец сообщил что его поменяют бесплатно по гарантии.
После покупки я позвонил в сервис центр.
Там сказали что раз товар был уже куплен с дефектом, то меняется только платно (ремонт 1500 р), плюс еще стоимость доставки туда и обратно (еще 1024 р).
Могу ли я требовать бесплатного ремонта товара и бесплатной доставки согласно статье 18 пункт 6 и статье 7, Закона о защите прав потребителей?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае Вы вправе требовать оплату доставки в сервисный центр и ремонт товара за счет продавца, согласно приведенной Вами нормы права. Вам необходимо составить писеменную претензию, чтобы в случае отказа, Вы могли впоследствии обратиться в суд.
24.08.2004, 11:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за быстрый и квалифицированный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Хабаровск
Громов А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт с гарантийным ремонтом - сколько раз можно сдавать товар с одной и той же поломкой?
Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный телефон, предлагая только обмен. Могу ли я требовать возврат денег по закону?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Как вернуть технически сложный товар, если сервисный центр отказывает в замене или починке по гарантии
Вопрос о возможности требования адресной доставки при гарантийном ремонте лобзика
Проблемы с доставкой после ремонта гарантийной кровати - нужна ли оплата?
Гарантийный ремонт автомобиля - можно ли требовать замену или возврат денег после истечения 30-дневного срока?
Как доказать поломку крупногабаритного товара после окончания гарантии - возможности потребителя и перспективы в суде
Nedobrosovestny service center refuses to compensate for double the cost of the destroyed property under article
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут