Проблема с заказанным телефоном на Pandao - отсутствие документов для составления заявления в полицию и блокировки IMEI
Вопрос №15951119
из г. Сасово
опубликован 21.06.2019, 11:24
опубликован 21.06.2019, 11:24
Заказала телефон через магазин на Pandao, открыв посылку обнаружила пустые коробки, отправила им туда все фото и видео, деньги все равно не возвращают. Сейчас просят талон уведомление о принятии заявления в полицию, но как его писать если на руках никаких документов нет, Imei телефона не знаю, а они хотят, чтоб операторы его определили и заблокировали.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала нужно установить, был ли вообще товар в посылке. Кроме того, товар могли украсть на почтовой пересылке. Сотрудники почты тоже воруют. Откуда знать, кто должен возвращать деньги. Так что обращаться нужно в полицию по факту мошенничества или кражи (в зависимости от ситуации). Заявление подается в порядке ст.141 УПК РФ по месту обнаружения преступления.
21.06.2019, 12:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Любое заявление требует обоснований, если вторая сторона отказывается добровольно принимать условия и требования (например, делается акт непосредственно на почте при получении посылки).
Смысла нет обращаться в полицию в данном случае, это гражданско-правовые отношения.
21.06.2019, 11:32
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получил заказ с пустой коробкой - Что делать в случае потери посылки при предоплате?
Пропал телефон в такси - как и когда подать заявление в полицию и возможность удаленно найти утерянное устройство
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Получил в Красноярске неправильный телефон из Москвы! Что делать и как вернуть деньги?
Во время того как заявление находилось в полиции никто со мной не связывался, также не выдали талон уведомление.
Как подать заявление о краже телефона в Полицию без документов, имея только IMEI?
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Проблема с гарантией - магазин требует забрать телефон без имеющейся шильды (imei)
А покупал я именно этот телефон, то есть при приобретении мне в коробку положили заеведомо не тот телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут