Проблема с заказанным телефоном на Pandao - отсутствие документов для составления заявления в полицию и блокировки IMEI

Вопрос №15951119 из г. Сасово
опубликован 21.06.2019, 11:24

Заказала телефон через магазин на Pandao, открыв посылку обнаружила пустые коробки, отправила им туда все фото и видео, деньги все равно не возвращают. Сейчас просят талон уведомление о принятии заявления в полицию, но как его писать если на руках никаких документов нет, Imei телефона не знаю, а они хотят, чтоб операторы его определили и заблокировали.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104784 отзывa

Для начала нужно установить, был ли вообще товар в посылке. Кроме того, товар могли украсть на почтовой пересылке. Сотрудники почты тоже воруют. Откуда знать, кто должен возвращать деньги. Так что обращаться нужно в полицию по факту мошенничества или кражи (в зависимости от ситуации). Заявление подается в порядке ст.141 УПК РФ по месту обнаружения преступления.

21.06.2019, 12:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 141. Заявление о преступлении

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45819 отзывов

Любое заявление требует обоснований, если вторая сторона отказывается добровольно принимать условия и требования (например, делается акт непосредственно на почте при получении посылки).

Смысла нет обращаться в полицию в данном случае, это гражданско-правовые отношения.

21.06.2019, 11:32

Спросить юриста