Вопрос о замене гарантийного телефона после ремонта - вернут ли деньги или предоставят новый?
Вопрос №15955596
из г. Салехард
опубликован 22.06.2019, 11:32
опубликован 22.06.2019, 11:32
Телефон гарантийный. Но на экране появилось желтое пятно, они говорят отримонтируем по горантии, но мне нехотелось бы иметь телефон после ремонта. Они могут вернуть деньги или дать токой же новый телефон?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы обратиличь в 14-дневный срок с момента покупки, обязаны предоставить новый. Далее-только ремонт по гарантии.
22.06.2019, 11:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Тогда нужно внимательно изучить условия доп гарантии. Если в ней прямо указано, что телефон подоежит замене-значит обязаны предоставить новый.
22.06.2019, 11:37
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Появилось желтое пятно-полоса на экране телефона после 8 месяцев использования - это гарантийный случай?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Возможен ли ремонт по гарантии и предоставят ли аналогичный телефон на время ремонта модели Asus ZenFone 4 с желтым
Проблемы с экраном на телефонах SONY XPERIA XA - как решить ситуацию?
Отказ в гарантийном ремонте из-за маленького скола на рамке экрана - справедлив ли он и как поступить?
Возможен ли обмен на новый телефон в случае глючности и появления жёлтых пятен на экране?
Как восстановить свои права после покупки смартфона с желтым пятном на экране?
Как обменять поврежденный смартфон Сони на новый в магазине или провести гарантийный ремонт?
Возможен ли отказ от ремонта и требование замены телефона при покупке в рассрочку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут