Как правильно обратиться в прокуратуру и собрать документы для суда по делу о вымогательстве - юридический аспект и возможные статьи применительно к организации

У меня уже реально есть желание обратить в прокуратуру и собрать документы для суда и обвинить организацию в вымогательстве (или дайте определение происходящему с юридической точки зрения). Ситуация длится уже 2 года, но бывают времена тишины, когда начинаешь думать НУ НЕ УЖЕЛИ НАЛАДИЛОСЬ... Да, был у меня в жизни период и возникла задолженность, но пришла, составила рассрочку и вроде бы все, но...с тех пор все идет кувырком, квитанции об оплате не проходят вовремя, они их списывают с задержкой бывает и до 1,5 месяцев. За это время названивают на дню раз по 5, при этом начисляются пении, которые никто конечно не отменяет и не пересчитывает. Уже ходила много раз, но толку нет. Оператор видит оплату, но она все еще не прошла и это не первый раз уже. А тут уезжала, 2 месяца не жила в квартире, перед уездом все по нулям сделала, так квитанция пришла с долгом опять. И последний звонок выбесил совсем, меня предупредили, что если через 20 дней не оплачу, то суд. Я сказала, что платить ничего не буду и сама буду подавать в суд. Какие статьи применительны к таким собирателям? Наказать их по какой статье можно? Моральный вред это однозначно, столько нервотрепки. Вымогательство почитала, трактуется несколько иначе. Но просто сил нет. Нормально этот вопрос не решается. Помогите-какие статьи к ним применить? Заранее спасибо за любой совет.