Могу ли я потребовать возврата денег, если уже ярлыки фирмы отрезаны, но сохранены?

Вопрос №1596409 из г. Архангельск
опубликован 06.03.2012, 13:52

Купил пуховик с меховым воротником на застёжках, после 2-х дней использования порвалась одна из пуговиц на резинке пристёгивающих воротник. Пришить самому не реально. Могу ли я потребовать возврата денег, если уже ярлыки фирмы отрезаны, но сохранены?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков Вы праве потребовать замены товара этой же модели и марки или другой модели и марки с перерасчетом цены либо соразмерного уменьшения цены либо отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец обязан принять товар и в случае необходимости провести проверку качества товара. потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. в случае спора о причинах возникновения недостатка товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе участвовать в проведении экспертизы и в случае несогласия с выводами экспертизы оспорить ее результаты в суде.

Срок для возврата денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, - 10 дней (ст.22 Закона).

06.03.2012, 16:59

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я потребовать возврата денег, если уже ярлыки фирмы отрезаны, но сохранены?

Похожие вопросы