Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном в рассрочку - отказ в обмене без поиска дефекта

Вопрос №15968466 из г. Благовещенск
опубликован 25.06.2019, 09:06

Взяла в эльдорадо телефон в рассрочку. Телефон мне нравиться. Но через 8 дней он начал жить своей жизнью. Он включился и не включался 3 часа. Сбросил настройки. Пошла в магазин чтоб обменять на такой же. Получила отказ от консультанта, т.к. по его словам сначала необходимо его отправить в сервис центр для установления факта что он имеет брак так как сейчас же он у вас включается значит работает. Ждать нужно 21 день. Если выявят брак тогда отменяют. Как мне можно сразу обменять телефон?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Проведите независимую экспертизу, на основании нее напишите претензию, подкрепить ее соответствующими нормами действующего законодательства, передайте продавцу, в случае, если Ваши требования не удовлетворят, обращайтесь в суд в соответствии сост. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

25.06.2019, 09:15
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Здравствуйте.

Действительно, обменять телефон вы можете только при наличии брака.

25.06.2019, 09:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Похожие темы:
Установление фактов
Сервис центр
Как сейчас
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться

Благовещенск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги