Проблемы с новым телефоном в рассрочку - отказ в обмене без поиска дефекта
Вопрос №15968466
из г. Благовещенск
опубликован 25.06.2019, 09:06
опубликован 25.06.2019, 09:06
Взяла в эльдорадо телефон в рассрочку. Телефон мне нравиться. Но через 8 дней он начал жить своей жизнью. Он включился и не включался 3 часа. Сбросил настройки. Пошла в магазин чтоб обменять на такой же. Получила отказ от консультанта, т.к. по его словам сначала необходимо его отправить в сервис центр для установления факта что он имеет брак так как сейчас же он у вас включается значит работает. Ждать нужно 21 день. Если выявят брак тогда отменяют. Как мне можно сразу обменять телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите независимую экспертизу, на основании нее напишите претензию, подкрепить ее соответствующими нормами действующего законодательства, передайте продавцу, в случае, если Ваши требования не удовлетворят, обращайтесь в суд в соответствии сост.
С уважением!
25.06.2019, 09:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте.
Действительно, обменять телефон вы можете только при наличии брака.
25.06.2019, 09:12
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Благовещенск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым купленным телефоном - неисправность и задержка в диагностике - какие права имею?
Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон, который выключился на 52% заряда?
Как обменять телефон в кредит на другую модель с доплатой после проблем со включением
Проблемы с новым телефоном - возможен ли обмен по гарантии?
Проблемы с новым телефоном Самсунг - как доказать, что это заводской брак?
Проблема с включением телефона после покупки в рассрочку - что делать и как оплатить кредит?
Проблемы с новым сенсорным телефоном - аккумулятор умер через 5 дней использования и возможный обмен в магазине
Проблемы с новым MacBook Pro - Возможен обмен на аналогичный?
Проблемы с телефоном после трех ремонтов - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут