Зачисление и снятие пенсии в двойном размере - Банк не предоставляет платежные документы, можно ли обратиться в суд?
Вопрос №15972845
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 25.06.2019, 21:39
опубликован 25.06.2019, 21:39
30 мая 2019 г. на карту была зачислена пенсия в двойном размере. Через полчаса после зачисления, деньги в размере одной пенсии были сняты со счета. Пришла SMS о том, что деньги были сняты в счет погашения кредита. Но у меня нет кредитов ни в одном банке (вообще нет). Пытался разбираться в отделении банка, писал претензии, просил предоставить платежные документы. Но у банка только отговорки, что это счетная ошибка, поэтому банк самостоятельно забрал эти деньги без моего ведома, предоставить платежные документы не может.
Правомерны ли действия банка? Если нет, то можно ли взыскать эту сумму через суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, здравствуйте.
Долга нет - значит и списывать деньги банк не имеет права.
Статья 854 ГК РФ
1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Обращайтесь в суд, таких решений достаточно. Помимо указанной суммы, Вы можете требовать проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в Вашу пользу за неудовлетворение Ваших требований добровольно (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
С уважением,
Екатерина Алексеевна Корчун.
26.06.2019, 04:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почтабанк списал средства ошибочно - как вернуть деньги и возмещение ущерба
Банк заблокировал карту после пополнения счета через кассу - обязан ли вернуть деньги?
Задержка в погашении кредита в Банке Траст - отказ от досрочного погашения и требование дополнительных процентов
Может ли банк объединить счета для погашения кредитов без согласия клиента, и как их разделить?
Банк ВТБ 24 предъявляет претензию о задолженности после погашения кредита - что делать?
Незаконный перевод средств с зарплатной карты - возможность вернуть средства и законность действий банка
Можно ли требовать проценты за несвоевременное зачисление денежных средств от банкротного банка?
Возможно ли банку перечислить средства с пенсионной карты на погашение долга без согласия клиента?
Банк без согласия перевел все деньги с зарплатной карты на погашение задолженности по просроченному кредиту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут