Конфликт с заказчицей - проблема с размерами и угрозы судом
опубликован 26.06.2019, 04:51
Занимаюсь заказами через посредника заказы осуществляю с Москвы. Девушка заказала у меня костюм, я заказала себе такой же. У меня рост 156, у неё наверно выше. Одинаковые размеры. Только разные цвета. Ей он не подошёл. У меня на страничке есть правила заказа. Что 100% предоплата. Если не подошёл могу продать помочь. Сейчас она угрожает мне судом. Я никуда не прячусь. Брака нет ни дыр, не каких то пятен. Говорит что лекало не по её размеру. Что мне грозит.
Здравствуйте! Прежде чем бизнесом заниматься советую Вам изучить ФЗ О защите прав потребителя. Не подошедшие вещи Вы обязаны поменять или вернуть деньги, или возможно взыскание с пенями, штрафами и взысканием представительских услуг. Отдадите раза в три больше, чем если добровольно удовлетворите ее требования. А если Вы еще и не оформлены, то это или административная или уголовная ответственность (например ст. 171 УК РФ незаконное предпринимательство). Все зависит от конкретных обстоятельств.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Хабаровск
Похожие вопросы
Проблема с размером - девушке из Москвы не подходит заказанный костюм
Как вернуть предоплату за заказанные межкомнатные двери при неподходящем цвете?
Неудачный заказ через соцсеть - товар не соответствует ожиданиям, а продавец игнорирует проблему
Отказ клиента от индивидуального заказа металлической двери из-за несоответствия размеров
Как привлечь к ответственности или как заставить вернуть деньги?
Вопросы курьера деливери - Можно ли штрафовать за непринятие заказов без причины и могут ли повысить количество заказов?
Проблема с заказом автомобильных бамперов
Обязание поставщика выполнить заказ по предоплате - все детали и доказательства
Неисполнение заказа на металлоконструкцию с предоплатой - какая компенсация возможна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут