Проблемы с рассрочкой через банк Тинькофф - незаконное передача данных и задолжность, что делать?

Вопрос №15977101 из г. Томск
опубликован 26.06.2019, 15:09

02.06.2019 мной был приобретен товар в рассрочку через банк Тинькофф. Я подписала договор, мне пришло смс от банка, что взят кредит на такую то сумму и первая дата платежа 01.07.2019. почтовый ящик редко проверяю, но вчера 25.06.2019 обнаружила в ящике 2 письма от банка Тинькофф. В одном письме от 13.06 график платежей и договор. А второе письмо от 04.06 о сформировавшейся задолжности как раз на ту сумму, которую я брала и требование ее выплатить. И я узнала, что каким то образом банк продал мой долг коллекторам, хотя первая дата платежа еще даже не подошла. В банке ответ 2 й день не могут дать. Говорят ждите и ждите. А тем временем мне звонят коллекторы. Пока без угроз конечно, но все же. они испортили мне кредитную историю и незаконно передали мои личные данные 3 им лицам. Как в этой ситуации быть, куда обращаться? Боюсь представить если бы на моем месте был бы человек со слабым сердцем.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Игнатюк Людмила Абакаровна

Юрист Волгодонск

4.8 198 отзывов

Здравствуйте.

Странная ситуация. Есть вероятность, что вам звонят мошенники.

Если банк не подтверждает продажу коллекторам, а коллекторы не предоставляют вам доказательств покупки вашего долга, то платите в соответствии со своим договором.

Ст 385 ГК РФ абз.2, п.1

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

26.06.2019, 21:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 385. Уведомление должника о переходе права

Евгения

Автор вопроса

0 отзывов

Как раз из коллекторского агенства мне и начали звонить уже. и письмо от банка пришло, что у меня задолжность, которую нужно оплатить. В коллекторском агенстве подтвердили, что банк продал им мой долг.

27.06.2019, 05:11

Спросить юриста