Курсы английского языка - оплата, непосещение и возврат денег - нарушение сроков
Вопрос №15977780
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.06.2019, 19:29
опубликован 26.06.2019, 19:29
Оплатила курсы английского языка полгода назад, но их не посещала ни разу. Просто перевела деньги на карту. Сейчас из-за переезда, поняла, что не смогу посещать, попросила вернуть деньги. Пообещали половину вернуть в течении месяца, но месяц подходит к концу и они молчат. Писала заявление им о возврате средств и вот жду. Должны ли они мне вернуть деньги и в течении какого времени предусмотрен возврат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе в любое время отказаться от услуги и ее исполнитель обязан в 10-ти дневный срок вернуть уплаченные деньги за минусом тех средств, которые уже были затрачены исполнителем на выполнение своих обязательств по договору. Если деньги Вам не возвращают Вы вправе обратиться в суд за взысканием денег. Дополнительно можете требовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, но не более стоимости услуги. Также можете требовать возмещения морального вреда, причиненного нарушением Ваших прав. Если Ваши требования не удовлетворены в добровольном порядке, то суд дополнительно взыщет в Вашу пользу штраф - 50% от взысканной суммы. Также Вы имеете право на взыскание с ответчика судебных расходов, если решение суда принято в Вашу пользу. В суд Вы можете обращаться по месту Вашего жительства.
26.06.2019, 21:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 660
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег в интернет магазине - что делать?
Отказали в возврате оплаты за онлайн-курсы из-за пропуска лекций
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Возврат денег после оплаты штрафов - Сколько времени занимает процесс и существуют ли нормативы?
Как и когда можно возвратить ошибочно переведенные деньги на карту Сбербанка?
Оплата по карте Сбербанка не вернулась на карту - вопросы и действия
Какой срок ожидания возврата переплаты по заявлению?
Проблема с графиком курсов английского - организация хочет вернуть только часть оплаты
Сколько времени займет возврат денег за неиспользованные месяцы страховки после продажи автомобиля?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут