Курсы английского языка - оплата, непосещение и возврат денег - нарушение сроков
Вопрос №15977780
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.06.2019, 19:29
опубликован 26.06.2019, 19:29
Оплатила курсы английского языка полгода назад, но их не посещала ни разу. Просто перевела деньги на карту. Сейчас из-за переезда, поняла, что не смогу посещать, попросила вернуть деньги. Пообещали половину вернуть в течении месяца, но месяц подходит к концу и они молчат. Писала заявление им о возврате средств и вот жду. Должны ли они мне вернуть деньги и в течении какого времени предусмотрен возврат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе в любое время отказаться от услуги и ее исполнитель обязан в 10-ти дневный срок вернуть уплаченные деньги за минусом тех средств, которые уже были затрачены исполнителем на выполнение своих обязательств по договору. Если деньги Вам не возвращают Вы вправе обратиться в суд за взысканием денег. Дополнительно можете требовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, но не более стоимости услуги. Также можете требовать возмещения морального вреда, причиненного нарушением Ваших прав. Если Ваши требования не удовлетворены в добровольном порядке, то суд дополнительно взыщет в Вашу пользу штраф - 50% от взысканной суммы. Также Вы имеете право на взыскание с ответчика судебных расходов, если решение суда принято в Вашу пользу. В суд Вы можете обращаться по месту Вашего жительства.
26.06.2019, 21:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
242
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 965
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Новороссийск
Магонов В.А.
5
5 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег в интернет магазине - что делать?
Отказали в возврате оплаты за онлайн-курсы из-за пропуска лекций
Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине
Возврат денег после оплаты штрафов - Сколько времени занимает процесс и существуют ли нормативы?
Как и когда можно возвратить ошибочно переведенные деньги на карту Сбербанка?
Оплата по карте Сбербанка не вернулась на карту - вопросы и действия
Какой срок ожидания возврата переплаты по заявлению?
Проблема с графиком курсов английского - организация хочет вернуть только часть оплаты
Сколько времени займет возврат денег за неиспользованные месяцы страховки после продажи автомобиля?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут