Как банк списывает платежи на проценты и основной долг при погашении кредита?

Я взяла кредит в банке в свзи стяжелым положение пришлось не плотить какое то время но бльшая часть кредита был оплачена. Я запросила в банке справку об остатке основного долга банк мне эту правку дал в справке было написано сумму основного долга составляет 647000 тяс. рублей. Я заплатила в банк 500000 тыс. рублей. Теперь банк сказал что все деньги в первую очередь списывают на проценты и пении и штрафы. Как правильно делается?