Потом сказали, что деньги вернут после экспертизы, в случае если карта неисправная.
Вопрос №1599212
из г. Уфа
опубликован 08.03.2012, 20:08
опубликован 08.03.2012, 20:08
Купил в Связном туристическую sim-карту SIM-Travel. За границей позвонить с нее не получилось. Связь не устанавливалась. Обратился по тел. и эл. почте к дистрибьютеру (компания Технология, г. Москва) с просьбой о возврате ЧАСТИ денег с баланса карты. Сначала ответили, что не вернут. Сослались на публичный договор на оказание услуг сотовой связи, размещенный на сайте sim-travel.ru, в котором указано, что возврат остатка неиспользованных средств с абонентского счета АБОНЕНТА при расторжении договора не производится. В документах, прилагавшихся к карте при покупке карты, этого договора нет. Потом сказали, что деньги вернут после экспертизы, в случае если карта неисправная. Получается, что невозможно вернуть СВОИ деньги со СВОЕЙ карты. ВОПРОС: Кому писать официальную претензию о возврате ЧАСТИ денег: дилеру (Связной), дистрибьютеру (Технология) или провайдеру, указанному в договоре на сайте (компания зарегистрирована в Эстонии). На кого подавать в суд? Карта, документы к карте, чек - в наличии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Тимур, г.Уфа !
Письменную Претензию вы вправе направить:
-либо в Головной офис данной компании !!!
-либо в адрес филиала или обособленного подразделения, зарегистрированного в г.Уфе !!!
В суд с иском к данной компании вы вправе обратиться по месту своего жительства !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 08.03.2012г
21:06 моск.
08.03.2012, 21:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 57 минут
Похожие вопросы
Ситилинк отказал в замене видеокарты - могу ли я требовать возврат денег по текущему курсу?
Вопрос юридической основанности навязывания оплаты при досрочном расторжении договора о предоставлении интернет-услуг
Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время
Проблема с возвратом обеспечительного платежа по договору найма жилья
Возможность снятия ареста с социальной карты после передачи справки о ее статусе и возврат денег - сроки и процедура
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя
Проблема с пополнением карты - деньги зависли на счету с истекшим сроком действия. Как вернуть деньги?
Возврат денег за неактивированный подарочный сертификат массажного салона - как это сделать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут