Проблема с диваном - проваливание матраса после 1.5 лет использования и длительное ожидание решения гарантийного вопроса
Вопрос №15993056
из г. Архангельск
опубликован 29.06.2019, 15:24
опубликован 29.06.2019, 15:24
Приобрели дорогой диван, в течении 1.5 лет начал проваливаться матрас. Гарантия на матрасе указана 1.5 года. Претензию написали через год и 10 месяцев, обещали поставить какую то планку, ждем уже 3 месяца. Какова вероятность выиграть дело, если подать в суд на возврат денежных средств за товар и выплату неустойки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию как я понял Вы написали ПОСЛЕ истечения срока гарантии? Обещали Вам как - устно или письменный ответ?
29.06.2019, 15:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Претензия после истечения срока годности. Ответ в письменной форме со сроком исполнения 45 дней. Но во всех рекламах срок гарантии на матрасы у них 10 лет.
29.06.2019, 15:40
Здравствуйте, Наталья!
Если срок гарантии производителя установлен 10 лет, то магазин не может установить меньший срок. В данном случае, так как сроки ремонта нарушены Вы можете требовать вернуть Вам деньги.
29.06.2019, 16:43
Юридические услуги в Архангельск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с хрустящим звуком матраса Аскона - возможность признания браком через суд и непредставление недостоверной информации
Несколько обменов надувного матраса без гарантии - возможен ли возврат?
Проблема с заказанным матрасом - как добиться замены после отказа продавца?
Претензия по поводу некачественного матраса Аскона - возврат денег и возможность обращения в суд
Возможность отказаться от замены и требование возврата средств при гарантийном случае на матрас
Претензии к фирме Аскона - нужно ли доплачивать за новый матрас при выходе пружины?
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Нужен совет по поводу бракованного матраса, отказа от обмена и возврата денег
Как обменять матрас по гарантии после почти трёх лет использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут