Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой в интернет-магазине - оплатил заказ, прошло 9 недель, но товар не поступил. Какие могут быть возможности для компенсации?

Вопрос №16000616 из г. Москва
опубликован 01.07.2019, 13:41

В интернет магазине оплатил заказ, срок поставки был 3-4 недели, прошло 9 недель заказа нет. В магазине ссылаются на транспортные компании и таможню. Договора у меня нет, выставили счёт электр. Письмом, я оплатил. Могу ли я требовать от магазина компенсаций или т.п. кроме телефонных разговоров никаких договоров или документов не было, за исключением счёта и платёжки.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Кроме платежки и счета на оплату есть переписка по заказу, на основании этих документов сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег + неустойка.

01.07.2019, 13:47
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Да,Роман, можете взять компенсацию, обратитесь в суд.

01.07.2019, 13:45
Спросить юриста

Роман, здравствуйте.

Начинать решение вашей проблемы нужно с отправления претензии интернет магазину. Отсутствие договора никак этому не мешает.

Возможно это поможет решить вашу проблему в досудебном порядке (иногда письменные и грамотные претензии действуют отрезвляюще).

В случае отказа или игнорирования - обращаться с исковым заявлением в суд.

Будут вопросы - обращайтесь.

02.07.2019, 16:44
Спросить юриста
Похожие темы:
Транспортная компания
Телефонные разговоры
Транспортная таможня
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 451 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться